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续上篇

为什么联想就应该坚持制造？制造在产业链中到底有什么作用？如果掌握了技术，让别人制造不是也可以吗？我们还是以联想为例来回答这些问题。

联想最成功的电脑零组件是汉卡。联想制造汉卡的过程，能够说明制造对科技的工程化和产业化的重要性。

1986年底，柳传志决定将汉卡作为联想的拳头产品。因为他认为汉卡能带动整个公司电脑的销售，还能将影响力扩大到全国。比如山东浪潮0520，上海东海0520，还有杭州西子0520，都向联想提出要求，希望将联想汉卡装在他们的机器里，正式成为他们机器的一部分。

《联想为什么》一书曾经说："从联想汉卡开始，联想人才真正明白自己的优势所在。"那时的联想几乎倾全力在汉卡上。

汉卡要想成功，它就必须性能优越和稳定可靠，可是从一开始，汉卡的质量便出了问题。

当时的汉卡已经演化为一个外置设备，三块电路板被装在一个深灰色的金属盒子里，一尺长，半尺宽，依靠一条信号线与微机相连，由微机内置的电源来驱动，芯片集成的密度很低，电路的设计也有些乱。汉卡的发明与开发者倪光南显然对这样的东西不能满意，又天生具有那种"技术完美主义"的倾向，便千方百计改进汉卡。他的脑子快，手更快，汉卡日新月异：三块板合成了一块，又从"一型"到了"二型"、"三型"。用户不知道买什么，索性等着。即使卖出去的那些汉卡也都来不及检验，毛病百出。第一线的销售人员每天接到的投诉电话和订货电话几乎一样多——每卖出100块汉卡，就有30块出问题。维修人员全力以赴，可是旧的麻烦还没有解决，新型汉卡又出来了，带来一大堆新麻烦。

1987年，陈大有来到联想，汉卡的制造才得到解决。他1961年从浙江大学毕业之后来到计算所，处理过许多大型计算机的疑难问题，最重要的是，此人不仅了解科研的程序，熟悉技术，而且还具有工程化的眼光，所以立即发现汉卡"有点先天不足"。

汉卡问题关键并不在于设计方面，任何一项技术即使在设计方面完美无缺，也不能算是最后的成功。它还需要一个工程化的过程。工程化的本质是实现大规模的生产，仅仅一台产品，即使再好也不能算数，因为生产一台机器和生产100万台机器之间的区别，绝不仅仅在于数量，它将导致整个生产的组织流程发生根本变化。设计人员从原理上解决技术问题只是其中第一步，以后还有漫长的道路需要走完：怎么批量生产、使用什么材料、如何操作，釆用什么样的工艺……

把一项技术变成商品，其间需要完成一系列的环节。当时联想的员工全都出自研究室，完全不知大批量生产是怎么回事。陈大有看透了其中弊端，但是木已成舟，只好亡羊补牢，用专业一些的话来说，他的办法叫做"调试"，也就是一块一块地检査汉卡，发现其中毛病。比如这块汉卡上有个组件造成了脉冲电流的时间误差，虽然只在毫微秒之间(1毫微秒等于十亿分之一秒)，这就导致整个机器的故障。于是他在组件的输出端上加个电容，用来延迟电流的到来。到了下一块汉卡，也许又有别的毛病，要在这里搭上一条线，或者在那里把线路断开。还有焊锡短路和触点虚焊，这也要凭借手工一一改正。有时候一块汉卡本来好好的，一热一冷就不行了，于是陈又设法解决温度的问题。

就是靠陈大有的检测，联想度过汉卡早期质量危机的日子，最重要的是，陈大有让联想的科技人员确立了"工程化"的概念。

这就是制造对技术和产品开发的作用和价值。如果没有制造环节，技术的工程化和产业化就难以实现，当然，技术和产品的开发也就无的放矢。

在我讲联想不做制造时，有很多人表示反对。他们认为，联想是一种模式，它放弃制造，专心做品牌做得很成功，没有什么不好。再就是，联想只是一个企业，不能把制造的责任一定要让联想来承担。还有，现在是专业化分工的年代，把制造外包出去，专做品牌是一种国际化的潮流，等等。

我认为，相比较中国本土企业，联想做得算不错，但关键的是，联想并不是制造发展到相当高的程度，主动放弃制造和组装，而是没有做好制造，被迫放弃制造。

上世纪八九十年代中国大陆也曾经出现过浪潮、巨人、四通等电脑企业，但现在就只剩下长城公司还在坚持做一些制造，不但能组装电脑，还做一些磁头、电源、机壳、硬盘之类的组件，神舟还在做主机板。再数得出来的就没有了。别的产品，中国本土企业还在做组装，而在电脑这个产业，几乎连组装能力都失去了。

从上世纪末到新的世纪，电脑是高科技的最典型代表，也是最基础的产品和产业，如果做不好电脑，就失去了信息产业的基础，这对整个民族产业的成长和提高都非常不利。

中国有句话："榜样的力量是无穷的"。联想长期以来就曾经是中国企业的"榜样"，不过现在来看，联想是一个"坏榜样"。联想1995年的那场"技工贸"还是"贸工技"的争论，对中国企业起了一个非常不好的示范作用。联想放弃技术，又放弃制造，只剩下营销，当时看起来又是成功的，因此让很多企业效仿，对中国企业和产业影响很大，让很多企业失去了制造和技术上的根本竞争力。

中国市场巨大，中国企业本可以借此成长并打造国际竞争力。但庞大市场却让一些企业只看眼前利益，甚至放弃制造和技术，失去了长久的竞争力。日本、台湾地区的企业都因为地域狭小，本地市场无法满足企业的成长，逼使他们打造技术和制造的竞争力，到国际市场上去竞争，反而做大了。

2008年，全球经济危机袭来，联想遭遇挫折看起来有客观理由。但是， 同样遭遇经济危机，华为公司却逆势成长，海外销售额增长50%，从第五名一举登上中国电子信息百强企业的的榜首。

在下一篇文章中，我们将探讨为什么成功的是华为。