管理智慧

一、基础人事

建立企业人力资源报表，对公司的组织结构、职务信息、定编定员、人才结构、薪酬福利支出状况等进行详细的统计、记录和定期的更新。

职位分析：职位分析计划是其他人力资源业务计划的基础，需要依据企业的发展规划、近远期目标及个企业内部运作等状况进行编写，主要解决企业组织机构、岗位职务标准及其定员定编问题。编写计划主要是陈述公司的组织结构、职务职责分析、职位业务素质标准及其定员定编等内容。

职位分析主要依靠人事月报的设计来实现，图1为其稿样。

人员配置计划：根据公司发展规划，结合公司人力资源盘点报告制定人员盘点计划，在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充。人员配置计划陈述公司每个职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充。人员配置计划陈述公司每个职务的人员数量，人员职务变动，职务人员空缺数量等，强调各级各类人员需与岗位职务要求相匹配。制定配置计划主要包括人员补充计划、人员晋升计划、人员调动计划。（见图2）

人力资源计划的管理控制：对于员工总人数的控制，企管部门依据项目初期的人力资源规划和每年重新确定的人力资源规划进行严格的控制。在项目销售增大和新设部门的时候，由企管部门在经过公司董事会的批准后，方可按照部门需求招聘人员（见图3）；在项目销量减低或撤销的时候，生产、销售等部门应重新调整。

退休解聘：通过分析企业的组织结构、职务结构及其构成人数、人员流动、年龄变化等状况，并根据企业人力资源预测规划可以画出未来某个特定时刻企业人力资源退休、淘汰以及其他相关方面的发展变化情况。

薪酬管理：按月统计发放，根据员工的出勤、在司服务年限、岗位及职位重要程度来决定薪资的分配。通过分层分类地设计不同模式的薪酬，能很好的发挥薪酬的保障功能，又能体现薪酬的激励作用。（参见图4）

劳动关系管理：为减少非期望离职率，改善雇佣关系，减少员工投诉与不满而制定必要的管理规则。如设立劳资恳谈会、福利改善委员会以及组织病伤探视、心理咨询等公司内外活动等，尽最大可能化解员工之间、劳资之间的积怨，保持公司和谐发展。

二、人事企划

教育培训计划：依据公司发展的需要，通过各种教育培训途径，为公司培养当前和未来所需要的各级各类合格人员而制定教育培训计划。

通过积极引进先进教学设施，健全完善教培阵地。大力推进人才培养的信息化、网络化建设进程，充分运用电视和信息网络等载体推进远程教学和社会化教育（必要的网络培训如“制慧网”组织的各种参观活动、“精益管理类咨询公司总裁”等提供的各种管理类、技能类教育），提高教育培训现代化水平。

综上所述，可设计以下教育培训价格体系：

对新进公司员工的教育培训，包括企业精神和道德素质教育、管理知识教育、专业知识和基本技能培训等；

对管理层人员的教育培训，包括对高级管理人员的战略思想教育培训及对中层管基层人员管理方法、工作方法教育培训；

对技能职人员的教育培训，包括基本操作技能的教育培训、安全技能的教育培训及管理规则培训等。

图5图6分别为公司整体教育设计和生产技能职教育的例子。

员工职业生涯设计：员工的职业生涯规划是以职位分析和员工的意愿为基础进行规划员工将来发展的宏图。可制定每一职务族或职务序列职业发展规划，以及跨职务或职务序列的多通道发展规划。此外，还可和员工个人共同制订其职业路径。